Conditions Générales de Service
Dernière mise à jour : 29 juin 2025
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent la location de véhicules proposée par Loot Stream, société de location de voitures de prestige basée à Poitiers et opérant sur la Côte d'Azur.
2. Conditions d'Âge et de Permis
- Âge minimum : 25 ans
- Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans
- Permis français ou international requis
- Pièce d'identité en cours de validité
3. Réservation
La réservation peut être effectuée :
- En ligne sur notre site web
- Par téléphone au +33 5 16 26 33 54
- Par email à [email protected]
Un acompte de 30% est requis pour confirmer la réservation.
4. Tarifs et Paiement
- Les tarifs incluent l'assurance tous risques
- Carburant non inclus (véhicule rendu avec le même niveau)
- Paiement par carte bancaire uniquement
- Caution bloquée sur carte bancaire selon le véhicule
5. Prise en Charge et Restitution
Prise en charge :
- Livraison gratuite : Nice, Cannes, Monaco
- Autres destinations sur devis
- Inspection du véhicule en présence du locataire
Restitution :
- Même lieu que la prise en charge sauf accord contraire
- Inspection du véhicule au retour
- Retard facturé à l'heure
6. Utilisation du Véhicule
Autorisé :
- Circulation sur routes publiques
- Conducteur principal et conducteur additionnel déclaré
Interdit :
- Conduite sous influence d'alcool ou de stupéfiants
- Utilisation sur circuit ou compétition
- Transport de marchandises dangereuses
- Sous-location du véhicule
7. Assurance
Tous nos véhicules sont couverts par une assurance tous risques. Le locataire reste responsable :
- Des franchises selon le véhicule
- Des dommages en cas de non-respect des conditions
- Du vol en cas de négligence
8. Annulation
- Plus de 48h avant : remboursement intégral
- 24-48h avant : 50% de pénalité
- Moins de 24h : aucun remboursement
9. Responsabilités
Le locataire est responsable du véhicule pendant toute la durée de location. Il s'engage à :
- Respecter le code de la route
- Prendre soin du véhicule
- Signaler immédiatement tout incident
- Payer les amendes et contraventions
10. Force Majeure
Loot Stream ne peut être tenu responsable en cas de force majeure empêchant l'exécution du contrat de location.
11. Litiges
En cas de litige, les tribunaux de Poitiers sont seuls compétents. Le droit français s'applique.
12. Contact